先日、テレビで「恋愛相談にAIが回答する」という内容のニュースが流れていました。メンタル面のサポートは、人間にしかできないと考えていた夫婦問題カウンセラーの筆者にとって、かなりショックな出来事でした。
相談サイトにAIキャラクターが登場
実用化したのは、NTTレゾナント社が運営するポータルサイト「goo」。「教えて！goo」というＱ＆Ａサービスの恋愛相談カテゴリー内で、AIキャラクターのかわいらしい天使「オシエル」が、相談者の質問に答えています。
仕組みは、過去3,000万件以上のＱ＆Ａから、使われている単語の意味や対応関係、文の組み合わせを、ディープラーニング（深層学習）を用いてモデルを作成し・・・
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この記事を書いた人
渡辺 里佳（夫婦関係・離婚カウンセラー）
夫婦問題カウンセラー。2011年「離婚カウンセラー」資格を取得。(NPO法人日本家族問題相談連盟認定)。自らの結婚、離婚、シングルマザーの経験を活かし、「誰にも相談できない」と孤立しがちな夫婦問題に関するカウンセリングを行っている。目標を「あなたが幸せになること」と定め、客観的・長期的・俯瞰的視点で、誠意と愛情をもってサポートしている。
【渡辺里佳】https://www.voicemarche.jp/advisers/12
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